المنصة الرسمية لتقديم الشكاوى

نساعدك في استرداد حقوقك من خلال التبليغ عن المخالفات المالية والتجارية والخدمية.

قدّم شكواك
شكوى مستلمة
+

24/7

خدمة على مدار الساعة

معدل رضا المستخدمين
%

أنواع الشكاوى المقبولة

  • التأخير أو التهرب في استرجاع أموال العملاء
  • النصب والاحتيال التجاري أو الإلكتروني
  • شكاوى من منصات تداول وهمية
  • الإعلانات المضللة والمنتجات المغشوشة
  • مخالفات اتفاقيات تعاقدية أو عدم تنفيذ بنود العقود
  • مشاكل في خدمات التوصيل أو شركات النقل
  • رفض الضمان أو سوء خدمة ما بعد البيع
  • انتهاك بيانات المستخدم أو الخصوصية
  • شكاوى ضد منصات إلكترونية مالية أو خدمية
  • تقصير الجهات أو المؤسسات الحكومية أو الخاصة
  • سلوك غير مهني من ممثل شركة أو موظف
  • وأي حالة أخرى تمس حقوقك القانونية أو المالية

قدّم شكواك الآن

أرسل شكواك وسنقوم بمساعدتك بأسرع وقت ممكن. جميع الشكاوى يتم التعامل معها بسرية تامة.

الأسئلة الشائعة

هل يتم التعامل مع الشكاوى بسرية؟
نعم، جميع الشكاوى يتم التعامل معها بسرية ووفق سياسات الخصوصية المعتمدة.
متى أتلقى ردًا على الشكوى؟
عادةً خلال 48 ساعة عمل من تقديم الشكوى عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني متابعة حالة الشكوى؟
نعم، ستحصل على رقم مرجعي لتتبع الشكوى لاحقًا.